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Sobre nosso combo de Empresarial:
O profissional formado em Administração de Empresas tem como principal função planejar, organizar e gerenciar o uso dos recursos pessoais e financeiros de uma organização. O objetivo do administrador é elaborar estratégias para melhorar o desempenho da empresa, maximizar os lucros, evitar desperdícios e reduzir custos. O administrador acompanha o andamento das atividades da empresa e toma decisões relacionadas à contratação de colaboradores, investimentos em marketing e compra de matéria-prima, entre outros. Devido à formação generalista, este profissional pode atuar em diferentes setores de uma organização.
Carga horária: 108 hora(s) Categoria: Combos

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Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do Combo
Histórico, conceito e aplicação do telemarketing
O que é um Call Center
Diferenças entre o telemarketing ativo e receptivo
Televendas / Perfil
Televendas / Perfil Parte 2
Televendas / Perfil Parte 3
Resultado, Produtividade e Comportamento
Telemarketing Ativo
Etapas do método telelucro
Modelo de Script
Objeções
Ficha de objeções
Telemarketing Receptivo
Script Receptivo
Script Receptivo Exemplos
Sac
Scripts
Resumo
Próximos Passos
As três linguagens sensoriais
Avaliação e Índices
Mundo do Martketing
Cobrança
Final do curso
Currículo com anexo
O que é a evolução industrial
Etapas na indústria
Ambiente da indústria
Evolução da logística
Suas atividades
Desagios da logística
Cadeia Produtiva
Tecnologia e infomação na produção
Otimização da cadeia de produção
Gestão da cadeia de suprimentos
Fluxo da cadeia de suprimentos
Tecnologia na cadeia de suprimentos
Cadeia de valor na logística
Integrando atividades logísticas
Benefícios da integração das atividades logísticas
Tecnologia da informação
Ferramentas tecnológicas
Logística e suas tecnologias
Conceito de inteligência artificial
Inteligência artificial benefícios
Inteligência artificial aplicações
Evolução e utilidade da internet
Aplicação da internet das coisas
Logística internet das coisas
O que são ERPs
Sistemas de informação logística
Ferramentas tecnológicas de Rotas e rastreamentos
Evolução do comércio eletrônico
O que é omnichannel
Mobile e tecnologias
Cadeia de informações virtual
Fluxos logísticos virtuais
Controle de informações
Retorno da informação
Procedimentos da logística reversa
Tecnologia e logística reversa
Perspectiva da logística
Novas funções logísticas
Crescimento da logística
1 - Conceito de Estratégia em RH
2 - RH como vantagem competitiva
3 - RH convencional vs RH estratégico
4 - Definição de missão, visão e valores
5 - Estratégia da corporação vs RH estratégico
6 - Conceito de consultor de negócios do rh
7 - Atribuições do consultor de rh
8 - Como se tornar um consultor de negócios do rh
9 - Conflitos de gerações na estratégia
10 - Plano de remuneração estratégica
11- Plano de carreira estratégico
12- Modelos organizacionais
13- Modelo organizacional do rh estratégico
14- Dimensões funcionais do rh na estratégia
15- Liderança e motivação de equipe
16- Equipes do rh estratégico
17- Equilíbrio da vida pessoal e profissional
18- Definição de talentos
19- Mapeamento e entrevistas por competências
20- Retenção dos talentos
21- Coaching
22- Mentoring
23- Ferramenta GROW
24 - Conceitos para metas e indicadores
25- Análise de cenários SWOT e PEST
26 - Indicadores
27 - Conceito relacionados a sucessão
28 - Estudo de caso
29 - Sucessão em empresa familiar
30- Gestão de riscos
31- Fatores de riscos estresse e resiliência
32 - Conflitos nas relações trabalhistas
33- Governança corporativa
34 - Responsabilidade social
35 - Sustentabilidade
36 - Estudo de caso
37 - Futuro do RH
O que é e para que serve
Papéis administrativos
Eficiência e eficácia
Os primeiros passos
Como evoluíram
O que melhorou?
Modelos de sistemas abertos
Fatores externos
Fatores internos
Como decidir
Por que tomar essa decisão?
Quando decidir
Planejamento estratégico
Tático e operacional
Implementação e execução
Modelo funcional
Modelo divisional
Modelo matricial
Diversidade inst itucional
Diversidade corporativa
Diversidade de talentos
Tipos de liderança
O poder na prática
O que faz um bom líder?
Como medir resultados
Como avaliar resultados
Ferramentas de controle
A importância da comunicação
Canais formais
Canais informais
Tipos de conflito
Fontes de conflito
Lidando com conflitos
A empresa e seus stakeholers
Economia da informação
Necessidade de novas habilidades
Novas formas de empreender