Mais de 90 Cursos para você escolher!
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Sobre nosso combo de Farmácia de Sucesso:
Prepare sua equipe para oferecer um atendimento de excelência e impulsionar as vendas com o nosso Combo Farmácia de Sucesso. Este pacote exclusivo é ideal para farmácias que desejam capacitar seus colaboradores em áreas essenciais, garantindo um serviço de qualidade e uma operação eficiente. O Combo Inclui: Atendente de Farmácia: Curso completo para formar atendentes capacitados, com conhecimento em medicamentos, atendimento ao cliente, e boas práticas no ambiente farmacêutico. Técnicas de Vendas: Aprenda estratégias eficazes de vendas específicas para o setor farmacêutico, aumentando a conversão e fidelizando clientes. Operador de Caixa: Capacitação prática para operadores de caixa, com foco em atendimento ágil e preciso, além de técnicas para lidar com diversas situações no ponto de venda. Benefícios do Combo: Conteúdo Atualizado: Materiais preparados com base nas últimas tendências e melhores práticas do setor farmacêutico. Aulas Práticas: Vídeos tutoriais e exercícios práticos para aplicação imediata do conhecimento. Acesso Ilimitado: Estude no seu próprio ritmo, com acesso ilimitado ao conteúdo. Invista no futuro da sua farmácia por apenas R$ 197,00. Com o Combo Farmácia de Sucesso, você garantirá um atendimento qualificado, um aumento nas vendas e uma operação mais eficiente. Não perca tempo e comece a capacitar sua equipe hoje mesmo!
Carga horária: 70 hora(s) Categoria: Combos

Temos o melhor preço para você.
R$ 197,00 ou 3x de R$ 65,67

Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do Combo
Por que vender?
Perfil de sucesso do profissional de vendas
O que o seu cliente procura?
O que motiva o seu cliente?
Tipos de necessidade de consumo
Comportamento do consumidor
Quem é o seu cliente?
Qualidade e valor para o cliente
Qual o seu produto? parte I
Elementos da comunicação
Planejamento da comunicação
Ferramentas de comunicação
Tecnologias digitais na comunicação
O uso das redes sociais nos negócios
Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
Análise do potencial de negociação e vendas
Tipos e ambiente de negociação
Gestão de conflitos e concessões
Planejamento das etapas do processo de vendas
Avaliação do processo de negociação e venda
Análise do processo de negociação e venda
Papel da gestão de equipes
Estilos de liderança
Qual o seu estilo de liderança?
Funções de gestão para eficiência
Planejamento e meta de vendas
Inteligência competitiva no planejamento de vendas
Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
Escala de fidelidade do seu cliente
Estratégias de retenção de clientes
Estratégias de promoções e ações de merchandising
Ações e estratégias de promoção
Ações e estratégias de merchandising
O que é marketing pessoal?
Qual o seu produto? parte II
Construção da sua marca pessoal
Perfil empreendedor em vendas
Modelos de inovação no ambiente de vendas
Inovação e criatividade no processo de vendas
Introdução
Principais programas usados
Equipamentos utilizados
Notas falsas
Abrindo caixa
Fechando caixa
Recebendo fundo de caixa
Fazendo venda
Emitir cupom fiscal
Aceitando a devolução de mercadorias
Efetuando sangria
Lidando com a fiscalização
Uniforme e cuidados
De olho na satisfação do cliente
Organizando os depósitos bancários
Cuidando do caixa, limpeza etc
Ensacar os produtos
Cancelando vendas
Funções extras do sistema parte 1
Funções extras do sistema parte 2
Currículo com anexo
Lugar
Equipes de uma farmácia
Preparação de um balconista de farmácia
Primeiro contato com o cliente
Fornece informações sobre os produtos
Organização, controle, exposição e venda
Definição de termos
Como a farmacologia é dividida
Divisão quanto ao tipo de estudo
Fármaco e medicamento
Forma farmacêutica
Vias de administração
Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
Fitoterápico ou homeopático
Referência, Similar e Genérico
Condições de armazenamento
Mobiliário adequado
Produtos violados, suspeitos ou adulterados
Perigo de contaminação
Responsabilidade pelo descarte
Descarte responsável
Definição de Conceito
Biossegurança em farmácia
Biossegurança no Brasil
Falta de Orientação
Intoxicação por medicamentos
Interação medicamentosa
A dispensação de Medicamentos
Apresentação do receituário
Apresentação do balconista
Atendimento diferenciado
Em casos de dúvida
Dispensação de medicamentos tarjados
Valores e conduta
Cliente externo e interno
Sensibilidade e bom senso
Porta de entrada na carreira
Experiência e formação
Representatividade e Sindicatos