O Curso de Estratégias de Negociação, apresenta as etapas de negociação do início ao fim, da etapa de prospecção ao fechamento, mapeamento e superação de expectativas, gestão de conflitos e muito mais. Veja o cronograma:
Capítulo 1-
Aula 1. Por que negociar? Aula 2. O bom negociador,
Aula 3. Planejamento da negociação,
Aula 4. Tipos de negociação,
Aula 5. Perfil dos negociadores,
Aula 6. Mapeamento de expectativas,
Aula 7. O que está sendo negociado? Aula 8. O valor da negociação,
Aula 9. Superação de expectativas,
Aula 10. Potencial da negociação, Aula 11. Ambiente de negociação,
Aula 12. Cultura e clima na negociação,
Capítulo 2-
Capítulo 2-
Aula 13. Por onde começar? Aula 14. Objetivos e metas,
Aula 15. Elementos na negociação,
Aula 16. O poder do negociador,
Aula 17. Pressupostos do negociador,
Aula 18. Eficiência e eficácia,
Aula 19. Informação e diferencial competitivo,
Aula 20. Gestão do tempo na negociação,
Aula 21. Gestão de conflitos e concessões,
Aula 22. O papel da comunicação,
Aula 23. O que comunicar,
Aula 24. Tudo comunica,
Aula 25. Prospecção,
Capítulo 3-
Aula 26. Abordagem,
Aula 27. Identificação de perfil de demanda,
Aula 28. Proposta,
Aula 29. Argumentação,
Aula 30. Fechamento da venda,
Aula 31. Gestão de equipes,
Aula 32. Estilos de liderança,
Aula 33. Seu estilo de liderança,
Aula 34. Funções do gestor na negociação,
Aula 35. Indicadores e métricas da negociação,
Aula 36. Eficiência e eficácia da negociação,
Aula 37. Etapas críticas da negociação,
Aula 38. Práticas de sucesso na negociação,
Aula 39. O negociador brasileiro.
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