Ciclo PDCA é uma metodologia de planejamento e controle usada para a melhoria contínua de produtos e processos. Este Curso do Ciclo PDCA: planejamento e controle, na área de Administração, você aprenderá todos os passos do ciclo PDCA, conceito e controle da qualidade total, diagramas para solução de problemas, ferramentas de análise e muito mais. Capítulo 1 - Aula 1. Definição de qualidade; Aula 2. Percepção da qualidade; Aula 3. Falhas da qualidade; Aula 4. Qualidade total; Aula 5. Dimensões da qualidade total; Aula 6. Conceito do problema da qualidade; Aula 7. Processos da qualidade; Aula 8. Padrões da qualidade; Aula 9. Melhoria contínua; Aula 10. Definindo PDCA; Aula 11. Metas para manter a qualidade; Aula 12. Metas para melhorar a qualidade. Capítulo 2 - Aula 13. Objetivos estratégicos da empresa; Aula 14. Identificação de problemas; Aula 15. KPIs: indicadores de desempenho; Aula 16. Execução do plano de qualidade; Aula 17. Treinamentos das equipes; Aula 18. Coleta de dados; Aula 19. Análise dos resultados; Aula 20. Comparação de resultados anteriores; Aula 21. Identificando problemas e falhas; Aula 22. Identificando ajustes necessários; Aula 23. Correção de problemas e falhas; Aula 24. Implantando as correções; Aula 25. Diretrizes do PDCA. Capítulo 3 - Aula 26. Fluxo de análises PDCA; Aula 27. Integração das equipes; Aula 28. Diagrama de árvore; Aula 29. Diagrama de matriz; Aula 30. Diagrama de causa e efeito; Aula 31. Gráfico de Pareto; Aula 32. Técnicas de amostragem; Aula 33. Diagrama de afinidades; Aula 34. Objetivos do plano de ação; Aula 35. Estrutura do plano de ação; Aula 36. Implantação do plano de ação Aula 37. Apoio da alta gerência; Aula 38. Padronização dos processos; Aula 39. Processos contínuos. Garanta sua vaga hoje mesmo!