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Sobre nosso combo de PACOTE 2 - GESTÃO COMERCIAL :
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Cronograma do Combo
O que é Departamento Pessoal e sua importância
Estrutura organizacional e atribuições do DP
Legislação trabalhista básica (CLT)
Consolidação das leis e direitos do trabalhador
Relação entre RH e Departamento Pessoal
Documentação necessária para admissão
Registro de empregados (ficha, livro, sistema)
Contrato de trabalho: tipos e modalidades
Prazos e obrigações na admissão
Integração do funcionário e boas práticas
Jornada de trabalho e controle de ponto
Banco de horas e horas extras
Descanso semanal remunerado e feriados
Vale-transporte e benefícios obrigatórios
Férias: cálculo, concessão e abono pecuniário
13º salário
Estrutura da folha de pagamento
Proventos e descontos legais
INSS: cálculo e recolhimento
FGTS: cálculo e obrigações mensais
IRRF: cálculo e tabela progressiva
eSocial: conceito e obrigatoriedade
Encargos sociais e obrigações acessórias
Obrigações mensais e anuais do DP
Tipos de rescisão de contrato
Aviso prévio: indenizado e trabalhado
Cálculo de verbas rescisórias
Homologação e prazos de pagamento
Multas e penalidades em rescisão
Seguro-desemprego e guias rescisórias
RAIS: conceito, envio e substituição
CAGED: conceito, envio e substituição
DIRF: conceito e envio
PPP e LTCAT – saúde e segurança no trabalho
GFIP/SEFIP e a transição para o FGTS Digital
Relação do DP com sindicatos e acordos coletivos
Uso de sistemas informatizados no DP
Casos práticos: admissões, folhas e rescisões
Atualizações da legislação trabalhista e eSocial
Rotina de um mês no DP
O que é empreender
Por que empreender cedo
Empreendedor é só quem abre empresa
Tipos de empreendedorismo
O Brasil é um País de empreendedores
As dores e delícias de empreender jovem
Perfil empreendedor
Atividade prática 1
Toda ideia começa com um problema
Como identificar oportunidade
O que é uma proposta de valor
Como pensar como seu cliente
Brainstorming
Design Thinking
Como validar sua ideia
Como gravar um vídeo
Planejar para não quebrar
O que é Canvas
Cliente, Proposta e Canais
Receita, custos e lucro
Como calcular o preço
Lucro não é salário
Fontes de recursos
Como criar um Canvas
Construindo sua marca pessoal
Nome e identidade visual
Quem é seu público
Conteúdo que conecta
Instagram e WhatsApp
Técnicas simples de vendas
Como lidar com o não
Como criar um calendário
O que é MVP e como testar sua ideia
Protótipo simples
Erros comuns que todo jovem comete
Persistência x Teimosia
Cuidando da saúde
Rede de apoio e Mentoria
O que vem depois
Conclusão Final
Introdução
Classificação e categorização
Métodos de controle de estoques
Gestão Just in Time
Estoque de segurança
Tecnologias na gestão
Logística e cadeia de suprimentos
Previsão de demanda
Reposição de estoque
Auditoria e inventário
Sistemas de informação gerencial (SIG)
Gestão de fornecedores
Política de preços e descontos no faturamento
Faturamento eletrônico e nota fiscal eletrônica (NF-e)
Análise de crédito e cobrança no faturamento
Indicadores de desempenho em estoque e faturamento
Controle de qualidade
Estratégias de vendas e impacto no faturamento
Compliance fiscal na emissão de notas fiscais
Contabilidade
Descarte de materiais
Sustentabilidade na gestão de estoques
Segurança no trabalho
Negociação com fornecedores e clientes
Contratos de fornecimento
Prevenção de perdas
Normas regulamentadoras
Armazenamento de materiais
Recebimento de materiais
01 - Tipos de perfis
02 - Criando um perfil profissional
03 - Explorando recursos
04 - Defina seu objetivo
05 - Defina seu público
06 - Estratégia
07 - Calendário Editorial
08 - Curadoria de Temas
09 - Guideline
10 - Fotos
11 - Vídeos
12 - Textos
13 - Stories
14 - Stories - Parte 2
15 - Veja os retornos
16 - Devo investir em anúncios
17 - Formato para imagens
18 - Formato para os vídeos
19 - Objetivos
20 - Recursos adicionais
21 - Destaques no stories
22 - Conta de anúncios
23 - Relatórios no instagram
24 - Não compre seguidores
25 - Influenciador
26 - Influenciador como identificar
27 - Cupom de desconto e mais itens
28 - Fidelização
29 - Como fidelizar
30 - Reclamações
31 - Clientes que vendem
32 - Envolva seus clientes
33 - Comentários
34 - Banir usuários
35 - TBT
36 - Suporte
37 - ChatBook
38 - Aula final
O que é a evolução industrial
Etapas na indústria
Ambiente da indústria
Evolução da logística
Suas atividades
Desafios da logística
Cadeia Produtiva
Tecnologia e infomação na produção
Otimização da cadeia de produção
Gestão da cadeia de suprimentos
Fluxo da cadeia de suprimentos
Tecnologia na cadeia de suprimentos
Cadeia de valor na logística
Integrando atividades logísticas
Benefícios da integração das atividades logísticas
Tecnologia da informação
Ferramentas tecnológicas
Logística e suas tecnologias
Conceito de inteligência artificial
Inteligência artificial benefícios
Inteligência artificial aplicações
Evolução e utilidade da internet
Aplicação da internet das coisas
Logística internet das coisas
O que são ERPs
Sistemas de informação logística
Ferramentas tecnológicas de Rotas e rastreamentos
Evolução do comércio eletrônico
O que é omnichannel
Mobile e tecnologias
Cadeia de informações virtual
Fluxos logísticos virtuais
Controle de informações
Retorno da informação
Procedimentos da logística reversa
Tecnologia e logística reversa
Perspectiva da logística
Novas funções logísticas
Crescimento da logística
01 - Introdução
02 - Nicho
03 - Funil
04 - Criando um site
05 - Escolhendo o Layout
06 - Logotipo
07 - Criando páginas
08 - Texto
09 - Vídeo e imagens
10 - SEO
11 - Palavras chaves
12 - Onde colocar as palavras-chaves
13 - Wix SEO
14 - SEO na página
15 - Linkbuilding
16 - Como criar uma página no facebook
17 - Post
18 - Engajamento
19 - Anúncio
20 - Segmentos
21 - Publicando
22 - Instagram parte 1
23 - Instagram parte 2
24 - Instagram parte 3
25 - Instagram parte 4
26 - Stores parte 1
27 - Stores parte 2
28 - Defina seu público no instagram
29 - Estratégia
30 - Calendário editorial
31 - Criando um canal no youtube
32 - Configurando o canal
33 - Personalizando o canal
34 - Vinheta do canal
35 - Tipos de canais
36 - Formato de vídeo
37 - Editando vídeo parte 1
38 - Editando vídeo parte 2
39 - Google Adwords Aula Bônus
Por que vender?
Perfil de sucesso do profissional de vendas
O que o seu cliente procura?
O que motiva o seu cliente?
Tipos de necessidade de consumo
Comportamento do consumidor
Quem é o seu cliente?
Qualidade e valor para o cliente
Qual o seu produto? parte I
Elementos da comunicação
Planejamento da comunicação
Ferramentas de comunicação
Tecnologias digitais na comunicação
O uso das redes sociais nos negócios
Conhecendo o seu cliente no ambiente digital
Análise do potencial de negociação e vendas
Tipos e ambiente de negociação
Gestão de conflitos e concessões
Planejamento das etapas do processo de vendas
Avaliação do processo de negociação e venda
Análise do processo de negociação e venda
Papel da gestão de equipes
Estilos de liderança
Qual o seu estilo de liderança?
Funções de gestão para eficiência
Planejamento e meta de vendas
Inteligência competitiva no planejamento de vendas
Marketing de relacionamento e fidelização nas vendas
Escala de fidelidade do seu cliente
Estratégias de retenção de clientes
Estratégias de promoções e ações de merchandising
Ações e estratégias de promoção
Ações e estratégias de merchandising
O que é marketing pessoal?
Qual o seu produto? parte II
Construção da sua marca pessoal
Perfil empreendedor em vendas
Modelos de inovação no ambiente de vendas
Inovação e criatividade no processo de vendas